Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
 

Sehr geehrter Kunde,

AGB´s dienen Ihrer und unserer Sicherheit. Unsere AGB´s sind daher ausführlich formuliert und entsprechen selbstverständlich der aktuellen Gesetzgebung. Um diese AGB auszudrucken oder zu speichern, verwenden Sie bitte die Druck- bzw. Speicherfunktion ihres Browsers.

Geltungsbereich

Dies allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Holzofenshop.com und unseren Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.  Die AGB gelten für die im Internet angebotenen Waren. Es gelten ausschließlich unsere Geschäfts-, und Zahlungs-, und Lieferbedingungen. Alle genannten Preise gelten ausschließlich für den Handel im Internet.

Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Verbrauchers und die Auslieferung der Ware durch Holzofenshop.com zustande. Das Absenden der Bestellung verpflichtet nicht zum Kauf, sondern kann widerrufen werden.

Angebot und Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend.  Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Kunde unverbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Nach Eingabe der persönlichen Daten des Kunden, nach erfolgreichem einloggen, können Sie die  Waren auswählen, in einem so genannten Warenkorb legen und sammeln, die Liefermenge der gewünschten Ware auswählen oder die Waren hinzufügen oder entfernen. Durch das Anklicken des Buttons 'Bestellen' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Weiter (im Laufe der 48 Stunden) folgt die zweite Bestätigung der Bestellung durch Holzofenshop.com-Team, der Status Ihrer Bestellung wird geändert: "Offen" - "In Bearbeitung". Falls das Produkt nicht lieferbar sein sollte, werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. 

Der Kaufvertrag kommt mit der Auslieferungsbestätigung des Shopbetreibers, Ihrer Bestätigung des Liefertermins und der Lieferung der Waren zustande. Sollte der Kunde binnen 2 Wochen keine Informationen vom Shopbetreiber erhalten, ist der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Alle mündlichen, insbesondere auch telefonischen Neben- und Ergänzungsabreden, auch solche über die Ausführung der Bestellung, bedürfen zur Gültigkeit unserer gesonderten schriftlichen Bestätigung.  Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch Zulieferer. 

Lieferung

Holzofenshop.com wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich ausliefern. Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Niederlande, Dänemark, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien und ander Länder der EU. Innerhalb der EU liefern wir zollfrei. Bei Lieferung in Länder außerhalb der EU, insbesondere in die Schweiz, trägt der Kunde eventuell anfallende Zölle, Steuern und sonstige Gebühren selbst.

Die Lieferzeit beträgt 1-4 Wochen. Der Liefertermin wird einige Tage vor der Lieferung per Mail oder telefonisch mitgeteilt, nach Ihrer Bestätigung des Termins beliefern wir Sie.  

Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Das Einhalten einer Lieferfrist ist immer von dem Vorhandensein der Ware beim Händler abhängig. Hängt die Liefermöglichkeit von der Belieferung durch einen Vorlieferanten ab und scheitert diese Belieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, so sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dem Kunden steht ein Recht auf Schadensersatz aus diesem Grunde dann nicht zu. 
Gleiches gilt, wenn aufgrund von höherer Gewalt oder anderen Ereignissen die Lieferung wesentlich erschwert oder unmöglich wird und wir dies nicht zu vertreten haben. Zu solchen Ereignissen zählen insbesondere: Feuer, Überschwemmung, schlechte Wetterbedingungen, Panne, Arbeitskampf, Betriebsstörungen, Streik und behördliche Anordnungen, die nicht unserem Betriebsrisiko zuzurechnen sind. Der Kunde wird in den genannten Fällen unverzüglich über die fehlende Liefermöglichkeit oder Lieferung mit Verspätung informiert.

Transportschäden

Werden Waren mit Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Schäden bitte sofort bei dem Fahrer der Spedition, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit uns auf: info@holzofenshop.com oder per Telefon(+49 (0) 1575 049 1143).
Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Rechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber der Spedition bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Preise und Lieferkosten

Die Versandkosten nach Deutschland (Festland) werden nach den Kategorien der Artikel berechnet:

Edelstahlschornstein (Komplett): 35.00 EUR
Holzofen: 40.00 - 50.00 EUR
Smoker Grill: 70.00 EUR
Badezuber: 120.00 EUR
Alle anderen Artikel: 25.00 EUR

Bei Bestellung mehrerer Artikel gleichzeitig, werden die Versandkosten nur für einen Artikel berechnet (die höhsten Versandkosten unter den bestellten Artikeln).

Für die Lieferung nach Österreich, Niederlande, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Czechien, Polen werden 20.00 EUR zusätzlich berechnet.

Die Versandkosten für andere Länder werden individuel berechnet - auf Anfrage.

Die Versandkosten werden automatisch bei der Bestellung des Artikels angezeigt vor der bestätigung der Bestellung.
 
Alle Preise verstehen sich in "Euro" und inkl. der zur Zeit gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zahlung

Alle Preise verstehen sich in "Euro" und inkl. der zur Zeit gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer onhe Lieferkosten.

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten:  Bar-Zahlung bei der Lieferung oder Banküberweisung (100% Vorauskasse).

Zahlung per Vorkasse durch Banküberweisung: Nach Anfrage erhalten Sie von uns eine E-Mail mit unseren Bankdaten und können die Überweisung vornehmen. Die bestellte Ware wird nach Zahlungseingang versendet. Vorrauszahlung spätestens 14 Tage nach bestellung. Durch nicht zahlung innerhalb der Frist wird die Bestellung umgehend Storniert.

Zahlung per Nachnahme:  Sie bezahlen in bar, bei Anlieferung, nach Ihrer Kontrolle der Ware, beim Spediteur. Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, Garantie.

Wenn Sie die Ware als Gewerbekunde bestellen und ohne Mehrwertsteuer kaufen wollen, brauchen wir Ihre gültigen umsatzsteuer-Identifikationsnummer von Anfang an, bei der Bestellung der Ware und nicht bei der Lieferung. 

Datenschutz

Wir sind dem Schutz Ihrer Privatdaten verpflichtet. Unsere Verfahren zum Schutz der Daten der Kunden sind in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Wir sind zur Offenlegung Ihrer Information oder zum Zugriff auf Ihr Kundenkonto berechtigt, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich sein sollte oder von einer zuständigen Behörde angefordert wird.

Zugang zum Online-Shop und Inhalt

Wir bemühen uns um die Gewährung eines ununterbrochenen Zugangs zu unserem Online-Shop. Der Zugang kann jedoch jederzeit vorübergehend ausgesetzt, eingeschränkt oder ganz eingestellt sein.
Wir behalten uns vor, Informationen oder Leistungen auf der Webseite von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu modifizieren, vorübergehend auszusetzen oder zu löschen.

Haftungsausschluss
Wir bemühen uns im angemessenen Rahmen sicherzustellen, dass die auf der Webseite enthaltene Information richtig ist. Mögliche Irrtümer oder Auslassungen versuchen wir, so schnell wie möglich, nachdem wir darüber informiert worden sind, zu beseitigen. Wir garantieren jedoch nicht, dass die Webseite fehlerfrei ist, und wir übernehmen keine Haftung für Irrtümer oder Auslassungen.

Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

Kündigung

Wir können Ihren Zugang zur unserem Online-Shop und die damit verbundenen Dienstleistungen jederzeit beenden oder vorübergehend aussetzen.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (bis zur Bestätigung des Liefertermins) oder der Sache. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: info@holzofenshop.com

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Wir verpflichten uns, die Ware abzuholen und den Betrag zurückzuzahlen.   Die Ware wird von der Spedition im Laufe der 1-4 Wochen abgeholt, der Kunde wird das Geld  bekommen. Die Transportkosten trägt der Kunde, die Höhe der Kosten ist von der Bestellung abhängig.
Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden (komplette und unbeschädigte Ware, nicht benutzte Ware, Bedienungsanleitung, etc.). 

Das Rückgaberecht besteht nicht:  bei den Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden; eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. 

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist 2 Jahre, beginnend am Tage der Auslieferung. Die Gewährleistung ist bei Beanstandung von Mängeln nach unserer Wahl auf Ersatzlieferung oder Nachbesserung beschränkt. 

Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien sind der Produktinformation zu entnehmen.

Bildschirmdarstellung

Die Bilder die zur Beschreibung der Ware verwendet werden, sind Beispielfotos, die der Veranschaulichung dienen. Der Hersteller behält das Recht auf Änderungen von Spezifikationen, Farben, Preisen und Ausstattungen ohne Bekanntgabe vor.

Schlussbestimmung

Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.